Oaspetii vin o data. Fa-i sa revina direct.
Transformam oaspetii care au stat o data in clienti care rezerva din nou direct, fara comision catre Booking sau Airbnb. Fluxuri automate de confirmare, pre-sosire, follow-up si oferte de sezon, cu AI in limba romana.
Actualizat: iulie 2026
Cat comision iau Booking si Airbnb de la o pensiune?
Booking percepe tipic in jur de 15% pe rezervare, iar Airbnb ia gazdei 3% in modelul split sau aproximativ 15,5% host-only. Fiecare oaspete care revine direct, printr-un flux de email automat de confirmare si follow-up, iti pastreaza acea marja in loc sa o dea platformei. Functioneaza peste sistemul tau de rezervari.
De ce pierd unitatile de cazare bani in fiecare sezon
Adrese stranse, zero folosite
Ai sute de adrese din rezervarile de pe Booking si din receptie, dar nu le-ai scris niciodata. Fiecare oaspete care pleaca fara follow-up e o rezervare viitoare pierduta.
Dependenta de comision
Airbnb percepe gazdei 3% in modelul split sau circa 15,5% in host-only (sursa oficiala Airbnb), iar Booking ia un comision tipic de ~15%. Oaspetii care ar reveni direct ajung tot prin platforme.
Sezonalitatea te loveste gol
A atrage un oaspete nou costa de 5 pana la 25 de ori mai mult decat a pastra unul existent (Harvard Business Review). Fara o lista calda, fiecare extrasezon porneste de la zero.
Calculator venit recuperabil, pensiuni
Estimare orientativa (5-15% recuperare). Rezultatul real depinde de lista si sezon.
Rezervare prin platforma vs. direct prin email
| Aspect | Prin Booking / Airbnb | Direct prin email |
|---|---|---|
| Comision pe rezervare | ~15% Booking, pana la ~15,5% Airbnb | 0% comision de platforma |
| Cui apartine clientul | Platformei (nu ai datele) | Tie (ai emailul, poti reveni) |
| Extrasezon | Depinzi de vizibilitatea platita | Activezi lista ta cu o oferta |
Cum te ajuta AI-ul
AI-ul scrie emailurile in vocea pensiunii tale, in romana, si alege momentul potrivit. Emailurile automate genereaza de circa 22 de ori mai multi bani per email decat campaniile manuale (Omnisend, 2025).
Intrebari frecvente
Cat comision iau Booking si Airbnb de la o pensiune?
Airbnb percepe gazdei 3% in modelul split sau aproximativ 15,5% in host-only (sursa oficiala Airbnb). Booking nu publica un procent fix, dar tipic porneste in jur de 15%. Pe fiecare rezervare directa recuperata prin email, marja aceea ramane la tine.
Este legal sa trimit emailuri oaspetilor mei?
Da. Pentru clientii existenti poti folosi soft opt-in conform Legii 506/2004, pentru servicii similare, cu optiune clara de dezabonare. Configuram totul conform GDPR.
Am o lista mica. Merita?
Da. Chiar si cateva sute de oaspeti care au stat la tine valoreaza mai mult decat trafic rece. Email marketingul aduce cel mai mare randament pe liste mici si calde.
Trebuie sa schimb sistemul de rezervari?
Nu. Lucram peste ce ai deja. Colectam adresele din rezervarile existente si construim fluxurile pe langa sistemul tau.