Termeni și condiții de utilizare
Versiunea 2.0.0 • Actualizat: Februarie 2026
Data intrării în vigoare: ........................
1. Introducere și acceptare
1.1. Prezenții Termeni și Condiții de Utilizare („Termeni", „Acord") reglementează accesul dumneavoastră la și utilizarea Platformei DeviDevs Newsletter („Platformă", „Serviciu"), un serviciu SaaS de email marketing și automatizare furnizat de Devi Devs Technologies S.R.L. („DeviDevs", „noi", „nostru/noastră").
1.2. Devi Devs Technologies S.R.L. este o societate constituită în conformitate cu legislația din România, cu sediul social în Aleea Textiliștilor 7, Bl. MY12, Sc. 2, Et. 8, Ap. 63, Sector 3, București, înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. J40/13982/2023, cod unic de înregistrare (CUI) 48553919.
1.3. Prin crearea unui cont, accesarea sau utilizarea Platformei, dumneavoastră („Utilizator", „Client", „dumneavoastră") acceptați să fiți obligat de acești Termeni, de Politica de Confidențialitate, Politica privind Cookie-urile, Politica de Utilizare Acceptabilă, Politica Anti-Spam și Acordul privind Prelucrarea Datelor (denumite colectiv „Documentele Juridice"). Dacă nu sunteți de acord cu acești Termeni, nu trebuie să utilizați Platforma.
1.4. Dacă utilizați Platforma în numele unei societăți comerciale sau al altei entități juridice, declarați că aveți autoritatea de a obliga respectiva entitate prin acești Termeni.
2. Definiții
| Termen | Definiție |
|---|---|
| Cont | Contul dumneavoastră înregistrat pe Platformă |
| Campanie | Un email sau o serie de emailuri trimise abonaților prin intermediul Platformei |
| Datele Clientului | Toate datele, conținutul și materialele încărcate pe sau generate prin intermediul Platformei de către sau în numele Clientului, inclusiv listele de abonați, conținutul emailurilor, șabloanele și configurațiile |
| Informații Confidențiale | Orice informație nepublică divulgată de o Parte celeilalte Părți în legătură cu Serviciul, inclusiv planuri de afaceri, date tehnice, liste de clienți și informații privind prețurile |
| Flow | O secvență automată de emailuri configurată pe Platformă (de ex., flow de bun venit, flow de nurturare, pipeline de newsletter) |
| Proprietate Intelectuală | Brevete, mărci comerciale, mărci de serviciu, drepturi de autor, secrete comerciale, know-how și orice alte drepturi de proprietate intelectuală |
| Platformă | Platforma DeviDevs Newsletter, incluzând aplicația web, API-ul și toate serviciile conexe |
| Plan de Serviciu | Nivelul specific al Serviciului achiziționat de Client, cu limite și funcționalități definite |
| Abonat | O persoană ale cărei date de contact sunt stocate pe Platformă de către Client în scopul primirii comunicărilor prin email |
| Datele Abonaților | Datele cu caracter personal ale Abonaților prelucrate prin intermediul Platformei, inclusiv adrese de email, nume, etichete, înregistrări privind consimțământul și date privind interacțiunea |
3. Descrierea serviciului
3.1. Funcționalitățile Platformei
Platforma furnizează următoarele servicii:
- (a) Gestionarea Abonaților — importul, stocarea, segmentarea și administrarea listelor de abonați la email
- (b) Crearea și Trimiterea Campaniilor — crearea, programarea și trimiterea campaniilor de email și a newsletterelor
- (c) Automatizarea Emailurilor — configurarea fluxurilor automate de email declanșate de acțiunile abonaților sau de programări
- (d) Generarea de Conținut cu AI — generarea conținutului pentru newslettere folosind AI (Claude de la Anthropic, Gemini de la Google)
- (e) Șabloane de Email — proiectarea și gestionarea șabloanelor de email reutilizabile cu identitate vizuală
- (f) Colectarea Automată de Știri — colectarea automatizată a articolelor de știri relevante pentru conținutul newsletterelor
- (g) Analiză și Raportare — urmărirea livrării emailurilor, deschiderilor, click-urilor, respingerilor și a altor indicatori de interacțiune
- (h) Gestionare Multi-Client — administrarea mai multor clienți dintr-un singur panou de control al agenției
- (i) Integrare SES — configurare Amazon SES per client pentru livrarea emailurilor
- (j) Rapoarte Publice — rapoarte lunare de performanță partajabile pentru clienți
3.2. Planuri de Serviciu
Funcționalitățile specifice, limitele și prețurile fiecărui Plan de Serviciu sunt descrise pe site-ul nostru sau într-un formular de comandă separat. DeviDevs își rezervă dreptul de a modifica Planurile de Serviciu, cu un preaviz de cel puțin treizeci (30) de zile pentru modificările care afectează Clienții existenți.
3.3. Disponibilitatea Serviciului
DeviDevs va depune eforturi rezonabile din punct de vedere comercial pentru a asigura disponibilitatea Platformei 24 de ore pe zi, 7 zile pe săptămână, cu excepția:
- (a) lucrărilor de mentenanță planificate (cu notificare prealabilă rezonabilă);
- (b) evenimentelor de forță majoră (a se vedea Secțiunea 15);
- (c) circumstanțelor aflate în afara controlului nostru rezonabil (întreruperi ale serviciilor furnizorilor terți etc.).
3.4. Transparența Conținutului Generat de AI
Platforma utilizează sisteme AI terțe (Claude de la Anthropic, Gemini de la Google) pentru generarea conținutului newsletterelor. În conformitate cu Regulamentul (UE) 2024/1689 („Regulamentul privind Inteligența Artificială" / „EU AI Act"):
- (a) conținutul generat de AI este identificat în mod clar ca atare în interfața Platformei;
- (b) Clientul păstrează controlul editorial integral și responsabilitatea pentru revizuirea, modificarea și aprobarea conținutului generat de AI înainte de distribuire;
- (c) DeviDevs se asigură că personalul implicat în operarea sistemelor de AI menține un nivel suficient de alfabetizare în domeniul AI, conform art. 4 din Regulamentul privind Inteligența Artificială;
- (d) Clientul recunoaște că conținutul generat de AI poate necesita revizuire și editare umană înainte de utilizare și că își asumă responsabilitatea editorială pentru conținutul publicat.
3.5. Disponibilitatea Serviciului
DeviDevs va depune eforturi comerciale rezonabile pentru a menține disponibilitatea Platformei. Platforma poate experimenta ferestre de mentenanță programată și perioade ocazionale de indisponibilitate. DeviDevs va depune eforturi pentru a notifica Clienții în avans cu privire la lucrările de mentenanță planificate, în măsura posibilului.
DeviDevs nu va fi răspunzător pentru nicio indisponibilitate cauzată de factori aflați în afara controlului său rezonabil, inclusiv probleme de conectivitate la internet, întreruperi ale serviciilor terțe sau evenimente de forță majoră (Secțiunea 15).
4. Înregistrarea contului și securitatea
4.1. Crearea Contului. Pentru a utiliza Platforma, trebuie să creați un cont furnizând informații exacte și complete. Aveți obligația de a menține informațiile contului actualizate.
4.2. Securitatea Contului. Sunteți responsabil pentru:
- (a) menținerea confidențialității credențialelor contului dumneavoastră;
- (b) toate activitățile care au loc în cadrul contului dumneavoastră;
- (c) notificarea imediată a DeviDevs cu privire la orice utilizare neautorizată a contului dumneavoastră sau orice altă încălcare a securității.
4.3. Restricții privind Contul. DeviDevs poate refuza înregistrarea, suspenda sau rezilia orice cont care:
- (a) furnizează informații de înregistrare false sau înșelătoare;
- (b) încalcă acești Termeni sau oricare dintre Documentele Juridice;
- (c) este utilizat pentru activități interzise conform Politicii de Utilizare Acceptabilă.
5. Obligațiile și responsabilitățile Clientului
5.1. Conformitatea Juridică
Clientul este responsabil pentru asigurarea conformității utilizării Platformei cu toate legile aplicabile, inclusiv, dar fără a se limita la:
- (a) Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR) și legislația aplicabilă privind protecția datelor — obținerea și menținerea consimțământului valabil al Abonaților;
- (b) Legea nr. 506/2004 — conformitatea cu reglementările românești anti-spam;
- (c) CAN-SPAM Act — în cazul trimiterii către destinatari din Statele Unite ale Americii;
- (d) orice reglementări specifice industriei aplicabile activității Clientului.
5.2. Datele Abonaților
Clientul garantează că:
- (a) toate Datele Abonaților încărcate pe Platformă au fost colectate în mod legal, cu consimțământul corespunzător;
- (b) Clientul deține un temei juridic valabil pentru prelucrarea datelor fiecărui Abonat;
- (c) Clientul va menține evidențe exacte și actualizate ale consimțământului;
- (d) Clientul va onora cu promptitudine cererile Persoanelor Vizate (acces, rectificare, ștergere etc.).
5.3. Conținutul Emailurilor
Clientul este singurul responsabil pentru conținutul tuturor emailurilor trimise prin intermediul Platformei și garantează că respectivul conținut:
- (a) respectă toate legile și reglementările aplicabile;
- (b) nu încalcă drepturile de proprietate intelectuală ale vreunui terț;
- (c) respectă Politica Anti-Spam și Politica de Utilizare Acceptabilă;
- (d) include un mecanism valid de dezabonare și identificarea expeditorului conform cerințelor legale.
5.4. Acordul privind Prelucrarea Datelor
Clientul recunoaște că prelucrarea Datelor Abonaților prin intermediul Platformei este reglementată de Acordul privind Prelucrarea Datelor (DPA), care constituie parte integrantă a prezentului Acord. DPA definește rolurile, obligațiile și responsabilitățile fiecărei Părți în ceea ce privește protecția datelor.
6. Obligațiile DeviDevs
6.1. DeviDevs va:
- (a) furniza Platforma în conformitate cu acești Termeni și Planul de Serviciu aplicabil;
- (b) depune eforturi rezonabile din punct de vedere comercial pentru a asigura securitatea, disponibilitatea și funcționarea Platformei conform descrierii;
- (c) prelucra Datele Abonaților numai în conformitate cu instrucțiunile documentate ale Clientului și cu DPA;
- (d) notifica Clientul cu privire la orice încălcare a securității datelor în conformitate cu DPA;
- (e) menține măsuri tehnice și organizatorice de securitate adecvate, conform descrierii din DPA;
- (f) oferi suport rezonabil pentru rezolvarea problemelor legate de Platformă.
6.2. DeviDevs NU va:
- (a) utiliza Datele Clientului în niciun alt scop decât furnizarea Serviciului;
- (b) divulga Datele Clientului către terți, cu excepția cazurilor impuse de lege, autorizate de Client sau necesare pentru furnizarea Serviciului (prin Împuterniciți Secundari autorizați);
- (c) vinde sau închiria Datele Abonaților niciunui terț.
7. Condiții de plată
7.1. Tarife
Clientul va plăti tarifele specificate în Planul de Serviciu aplicabil sau în formularul de comandă. Toate tarifele sunt:
- (a) exprimate în EUR (sau RON, după cum se specifică);
- (b) fără TVA și alte taxe aplicabile, care vor fi adăugate acolo unde este necesar;
- (c) nerambursabile, cu excepția cazurilor expres prevăzute în acești Termeni.
7.2. Facturare
- (a) Tarifele se facturează lunar, în avans (sau anual, dacă s-a convenit astfel).
- (b) Plata este scadentă în termen de cincisprezece (15) zile de la data facturii.
- (c) DeviDevs va emite facturi în conformitate cu legislația fiscală română.
7.3. Întârzierea la Plată
- (a) Dacă plata nu este primită la data scadenței, DeviDevs poate percepe dobânzi de întârziere la rata prevăzută de legislația română (Legea nr. 72/2013 privind combaterea întârzierii în plata obligațiilor rezultate din contracte încheiate între profesioniști).
- (b) Dacă plata depășește cu mai mult de treizeci (30) de zile termenul scadent, DeviDevs poate suspenda Serviciul cu un preaviz scris de șapte (7) zile.
- (c) Suspendarea pentru neplată nu exonerează Clientul de obligația de a achita tarifele restante.
7.4. Modificarea Prețurilor
DeviDevs poate modifica prețurile cu un preaviz scris de cel puțin șaizeci (60) de zile. Modificările de preț nu vor afecta perioada de facturare curentă.
8. Proprietate intelectuală
8.1. Dreptul de Proprietate asupra Platformei
Platforma, inclusiv tot software-ul, designul, funcționalitățile, documentația și identitatea vizuală, este și rămâne proprietatea exclusivă a DeviDevs. Acești Termeni nu acordă Clientului niciun drept de proprietate asupra Platformei.
8.2. Conținutul Clientului
Clientul își păstrează toate drepturile asupra Datelor Clientului, inclusiv Datele Abonaților, conținutul emailurilor, șabloanele și materialele de identitate vizuală încărcate pe Platformă. Clientul acordă DeviDevs o licență limitată, neexclusivă de a utiliza Datele Clientului exclusiv în scopul furnizării Serviciului.
8.3. Conținut Generat de AI
Conținutul generat de funcționalitățile AI ale Platformei (text de newsletter, linii de subiect etc.) este furnizat Clientului pentru utilizarea sa în legătură cu Serviciul. DeviDevs nu revendică proprietatea asupra conținutului generat de AI livrat Clientului.
8.4. Feedback
Dacă Clientul oferă feedback, sugestii sau idei cu privire la Platformă, DeviDevs poate utiliza respectivul feedback fără nicio obligație sau compensație față de Client.
8.5. Restricții
Clientul nu va:
- (a) copia, modifica sau crea lucrări derivate ale Platformei;
- (b) efectua inginerie inversă, decompila sau dezasambla Platforma;
- (c) sublicenția, revinde sau redistribui accesul la Platformă fără consimțământul scris prealabil al DeviDevs;
- (d) elimina sau modifica nicio mențiune de proprietate de pe Platformă.
9. Confidențialitate
9.1. Fiecare Parte se obligă să păstreze confidențialitatea Informațiilor Confidențiale ale celeilalte Părți și să nu le divulge niciunui terț, cu excepția:
- (a) angajaților, contractorilor sau consultanților care au nevoie să cunoască aceste informații și care sunt obligați prin clauze de confidențialitate;
- (b) cazurilor impuse de lege, reglementare sau hotărâre judecătorească (cu notificarea promptă a celeilalte Părți, cu excepția situațiilor în care acest lucru este interzis);
- (c) cazurilor în care există consimțământul scris prealabil al Părții care divulgă.
9.2. Informațiile Confidențiale nu includ informațiile care:
- (a) sunt sau devin disponibile public fără culpa Părții destinatare;
- (b) erau deja cunoscute de Partea destinatară anterior divulgării;
- (c) sunt dezvoltate independent de Partea destinatară fără utilizarea Informațiilor Confidențiale;
- (d) sunt primite în mod legitim de la un terț fără restricții.
9.3. La încetarea prezentului Acord, fiecare Parte va returna sau distruge Informațiile Confidențiale ale celeilalte Părți, sub rezerva cerințelor legale de păstrare.
10. Protecția datelor
10.1. Roluri. În contextul Platformei:
- Clientul este Operator de Date pentru Datele Abonaților;
- DeviDevs este Persoană Împuternicită care prelucrează Datele Abonaților în numele Clientului.
10.2. DPA. Prelucrarea Datelor Abonaților este reglementată de Acordul privind Prelucrarea Datelor, care este încorporat prin referință în acești Termeni.
10.3. DeviDevs în calitate de Operator. DeviDevs acționează în calitate de Operator de Date independent pentru:
- (a) datele contului Clientului (nume, email, informații de facturare);
- (b) datele de utilizare a Platformei (pentru îmbunătățirea serviciului, analiză și securitate);
- (c) datele colectate prin intermediul site-ului nostru (conform descrierii din Politica de Confidențialitate).
10.4. Clientul este responsabil pentru furnizarea notificărilor adecvate privind confidențialitatea către Abonații săi și pentru asigurarea că orice instrucțiuni de prelucrare comunicate DeviDevs sunt conforme cu legislația aplicabilă privind protecția datelor.
11. Suspendare și reziliere
11.1. Rezilierea de către Client
Clientul poate rezilia prezentul Acord în orice moment prin:
- (a) transmiterea unui preaviz scris de treizeci (30) de zile către DeviDevs; sau
- (b) cu efect imediat, dacă DeviDevs încalcă în mod substanțial acești Termeni și nu remediază încălcarea în termen de treizeci (30) de zile de la notificarea scrisă.
11.2. Rezilierea de către DeviDevs
DeviDevs poate rezilia prezentul Acord:
- (a) cu un preaviz scris de treizeci (30) de zile, din orice motiv;
- (b) cu efect imediat, dacă Clientul încalcă în mod substanțial acești Termeni, Politica de Utilizare Acceptabilă sau Politica Anti-Spam și nu remediază încălcarea în termen de paisprezece (14) zile de la notificarea scrisă;
- (c) cu efect imediat, fără notificare prealabilă, în cazul încălcărilor grave (spam, phishing, malware, conținut ilegal sau orice activitate care prezintă un risc imediat pentru Platformă sau pentru alți utilizatori).
11.3. Suspendarea
DeviDevs poate suspenda accesul Clientului la Platformă:
- (a) în conformitate cu procedurile de aplicare din Politica de Utilizare Acceptabilă și Politica Anti-Spam;
- (b) pentru neplată, conform Secțiunii 7.3;
- (c) dacă acest lucru este impus de autoritățile de aplicare a legii sau de autoritățile de reglementare;
- (d) dacă utilizarea de către Client prezintă un risc de securitate pentru Platformă sau pentru alți utilizatori.
11.4. Efectele Rezilierii
La reziliere:
- (a) accesul Clientului la Platformă va fi dezactivat;
- (b) Clientul poate exporta datele sale în perioada de preaviz de treizeci (30) de zile utilizând funcționalitatea de export a Platformei;
- (c) după expirarea perioadei de preaviz (sau imediat, în cazul rezilierii pentru încălcări grave), DeviDevs va șterge Datele Clientului în conformitate cu DPA (în termen de 30 de zile);
- (d) toate tarifele restante devin imediat scadente și exigibile;
- (e) Secțiunile 8, 9, 10, 12, 13 și 14 rămân în vigoare după reziliere.
11.5. Exportul Datelor
La solicitarea Clientului în perioada de preaviz, DeviDevs va furniza datele Clientului într-un format utilizat în mod curent, prelucrabil automat (CSV sau JSON), în conformitate cu DPA.
11.6. Drepturile de Portare și Schimbare a Furnizorului (Data Act)
În conformitate cu Regulamentul (UE) 2023/2854 („Regulamentul privind Datele" / „Data Act"), Capitolul VI:
- (a) Clientul poate trece la un alt furnizor de servicii în orice moment, sub rezerva perioadei de preaviz prevăzute în Secțiunea 11.1;
- (b) DeviDevs nu va impune bariere tehnice, contractuale sau comerciale pentru schimbarea furnizorului;
- (c) la reziliere, Clientul va beneficia de o perioadă de tranziție de cel puțin treizeci (30) de zile în care Platforma rămâne accesibilă pentru migrarea datelor;
- (d) exportul de date va fi furnizat în formate utilizate în mod curent, prelucrabile automat și interoperabile (CSV, JSON), fără costuri suplimentare;
- (e) DeviDevs va oferi asistență rezonabilă pentru migrarea datelor către un serviciu succesor, la tarife comerciale rezonabile;
- (f) echivalența funcțională a datelor exportate (adică posibilitatea utilizării datelor în alt serviciu) va fi asigurată în măsura în care acest lucru este fezabil din punct de vedere tehnic.
12. Limitarea răspunderii
12.1. Răspunderea Maximă
În limita maximă permisă de legislația aplicabilă, răspunderea totală cumulată a DeviDevs în temeiul sau în legătură cu acești Termeni, fie în baza contractului, a răspunderii civile delictuale (inclusiv neglijența), a încălcării unei obligații legale sau în alt mod, nu va depăși totalul tarifelor plătite de Client către DeviDevs în cele douăsprezece (12) luni imediat anterioare evenimentului care a dat naștere pretenției.
12.2. Excluderea Daunelor Indirecte
În limita maximă permisă de legislația aplicabilă, niciuna dintre Părți nu va fi răspunzătoare față de cealaltă pentru:
- (a) daune indirecte, incidentale, speciale, consecutive sau punitive;
- (b) pierderea veniturilor, profiturilor, afacerii, fondului de comerț sau a economiilor anticipate;
- (c) pierderea datelor (cu excepția prevederilor din DPA);
- (d) costul procurării de servicii înlocuitoare;
indiferent dacă sunt previzibile sau nu și indiferent dacă respectiva Parte a fost informată cu privire la posibilitatea unor astfel de daune.
12.3. Excepții
Limitările din prezenta Secțiune 12 NU se aplică:
- (a) răspunderii oricăreia dintre Părți pentru deces sau vătămare corporală cauzată de neglijență;
- (b) răspunderii oricăreia dintre Părți pentru fraudă sau declarații frauduloase;
- (c) obligației Clientului de plată a tarifelor conform Secțiunii 7;
- (d) obligațiilor de despăgubire ale oricăreia dintre Părți conform Secțiunii 13;
- (e) răspunderii care nu poate fi limitată sau exclusă conform legislației aplicabile;
- (f) răspunderii conform art. 82 din Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR) (despăgubirea persoanelor vizate).
12.4. Alocarea Riscului
Clientul recunoaște că tarifele percepute de DeviDevs reflectă alocarea riscului stabilită în acești Termeni. Limitările și excluderile din prezenta Secțiune 12 sunt rezonabile.
13. Despăgubire
13.1. Despăgubirea de către Client
Clientul va despăgubi, apăra și exonera de răspundere DeviDevs, ofițerii, directorii, angajații și agenții săi de orice pretenții, daune, pierderi, obligații, costuri și cheltuieli (inclusiv onorarii juridice rezonabile) care decurg din sau sunt legate de:
- (a) încălcarea de către Client a acestor Termeni, a Politicii de Utilizare Acceptabilă sau a Politicii Anti-Spam;
- (b) încălcarea de către Client a legislației aplicabile, inclusiv a legislației privind protecția datelor și a legislației anti-spam;
- (c) conținutul emailurilor Clientului sau utilizarea Platformei de către Client;
- (d) pretențiile Abonaților sau ale terților care decurg din neobținerea consimțământului valabil de către Client;
- (e) încălcarea de către Client a drepturilor de proprietate intelectuală ale terților.
13.2. Despăgubirea de către DeviDevs
DeviDevs va despăgubi, apăra și exonera de răspundere Clientul de orice pretenții, daune, pierderi, obligații, costuri și cheltuieli (inclusiv onorarii juridice rezonabile) care decurg din sau sunt legate de:
- (a) încălcarea de către DeviDevs a obligațiilor sale conform DPA;
- (b) orice pretenție conform căreia Platforma încalcă drepturile de proprietate intelectuală ale unui terț.
13.3. Procedura de Despăgubire
Partea despăgubită va:
- (a) notifica prompt în scris Partea care despăgubește cu privire la orice pretenție;
- (b) acorda Părții care despăgubește controlul exclusiv al apărării și soluționării pretenției;
- (c) oferi cooperare rezonabilă pe cheltuiala Părții care despăgubește.
14. Soluționarea litigiilor
14.1. Soluționare Amiabilă. Părțile vor încerca mai întâi să soluționeze orice litigiu care decurge din sau în legătură cu acești Termeni prin negociere cu bună-credință. Oricare dintre Părți poate iniția procesul de negociere prin transmiterea unei notificări scrise celeilalte Părți, în care descrie litigiul.
14.2. Mediere. Dacă litigiul nu este soluționat prin negociere în termen de treizeci (30) de zile, oricare dintre Părți poate propune medierea în fața unui mediator agreat de ambele Părți, în conformitate cu legislația română privind medierea (Legea nr. 192/2006).
14.3. Jurisdicție. Dacă litigiul nu este soluționat prin negociere sau mediere, acesta va fi supus jurisdicției exclusive a instanțelor competente din București, România.
14.4. Legea Aplicabilă. Acești Termeni sunt guvernați de și interpretați în conformitate cu legislația din România, fără a se ține cont de normele privind conflictul de legi.
15. Forță majoră
15.1. Niciuna dintre Părți nu va fi răspunzătoare pentru neexecutarea sau executarea cu întârziere a obligațiilor sale conform acestor Termeni, în măsura în care respectiva neexecutare sau întârziere rezultă din circumstanțe aflate în afara controlului rezonabil al Părții („Forță Majoră"), inclusiv, dar fără a se limita la:
- dezastre naturale, epidemii, pandemii;
- război, terorism, tulburări civile;
- acțiuni guvernamentale, sancțiuni, embargouri;
- defecțiuni ale telecomunicațiilor sau ale furnizării de energie electrică de către terți;
- atacuri cibernetice sau întreruperi la scară largă ale serviciilor de internet;
- întreruperi ale furnizorilor de servicii terți (AWS, Supabase, Vercel, Render).
15.2. Partea afectată va notifica prompt cealaltă Parte și va depune eforturi rezonabile pentru a atenua impactul.
15.3. Dacă un eveniment de Forță Majoră continuă mai mult de șaizeci (60) de zile, oricare dintre Părți poate rezilia prezentul Acord cu efect imediat prin notificare scrisă.
16. Dispoziții generale
16.1. Integralitatea Acordului. Acești Termeni, împreună cu Politica de Confidențialitate, Politica privind Cookie-urile, Politica Anti-Spam, Politica de Utilizare Acceptabilă, Acordul privind Prelucrarea Datelor și orice formular de comandă aplicabil, constituie întregul acord dintre Părți și înlocuiesc toate acordurile și înțelegerile anterioare.
16.2. Modificări. DeviDevs poate modifica acești Termeni prin publicarea versiunii actualizate pe site-ul său. Modificările substanțiale vor fi comunicate cu un preaviz de cel puțin treizeci (30) de zile. Utilizarea continuă a Platformei după data intrării în vigoare constituie acceptare.
16.3. Cesiunea. Clientul nu poate cesiona prezentul Acord fără consimțământul scris prealabil al DeviDevs. DeviDevs poate cesiona prezentul Acord în legătură cu o fuziune, achiziție sau vânzare a totalității sau a unei părți substanțiale a activelor sale.
16.4. Separabilitatea. Dacă orice prevedere a acestor Termeni este declarată nulă sau neaplicabilă, celelalte prevederi rămân pe deplin valabile și producătoare de efecte.
16.5. Renunțarea. Neexercitarea sau exercitarea cu întârziere de către oricare dintre Părți a oricărui drept în temeiul acestor Termeni nu constituie o renunțare la respectivul drept.
16.6. Notificări. Toate notificările în temeiul acestor Termeni se transmit în scris la datele de contact înregistrate pe Platformă (pentru Client) sau la ........................ (pentru DeviDevs). Notificările transmise prin email se consideră recepționate în ziua lucrătoare următoare.
16.7. Limba. Acești Termeni sunt redactați în limba engleză. În cazul traducerii într-o altă limbă, versiunea în limba engleză prevalează în caz de discrepanță.
16.8. Absența Beneficiarilor Terți. Acești Termeni sunt în beneficiul exclusiv al Părților și nu creează drepturi în favoarea terților, cu excepția prevederilor exprese din DPA (drepturile Persoanelor Vizate conform art. 82 din Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR)).
17. Documente juridice conexe
Acești Termeni trebuie citiți în coroborare cu următoarele documente, care fac parte din acordul general:
| Document | Descriere | Locație |
|---|---|---|
| Politica de Confidențialitate | Modul în care colectăm și prelucrăm datele cu caracter personal | /privacy-policy |
| Politica privind Cookie-urile | Modul în care utilizăm cookie-urile și tehnologiile similare | /cookie-policy |
| Politica Anti-Spam | Cerințe de conformitate pentru comunicările prin email | /anti-spam-policy |
| Politica de Utilizare Acceptabilă | Regulile de utilizare a Platformei | /acceptable-use-policy |
| Acordul privind Prelucrarea Datelor | Obligațiile privind protecția datelor între Operator și Persoana Împuternicită | /dpa |
18. Date de contact
Devi Devs Technologies S.R.L.
- Adresa: Aleea Textiliștilor 7, Bl. MY12, Sc. 2, Et. 8, Ap. 63, Sector 3, București
- Email: ........................
- Registrul Comerțului: J40/13982/2023
- CUI: 48553919
- Website: ........................
Pentru solicitări privind protecția datelor: ........................
Pentru raportarea abuzurilor: ........................
19. Referințe de conformitate reglementară
Principalele reglementări relevante pentru Serviciu includ:
- Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR)
- Regulamentul (UE) 2024/1689 (Regulamentul privind Inteligența Artificială / EU AI Act) — Art. 4 (alfabetizarea în domeniul AI), Art. 50 (transparența)
- Regulamentul (UE) 2023/2854 (Regulamentul privind Datele / Data Act) — Capitolul VI (portabilitatea și schimbarea furnizorului)
- Legea nr. 190/2018 (punerea în aplicare a GDPR în România)
- Legea nr. 506/2004 (comunicațiile electronice)
- Legea nr. 365/2002 (comerțul electronic)
- Legea nr. 72/2013 (combaterea întârzierii în plata obligațiilor rezultate din contracte încheiate între profesioniști)
- Legea nr. 192/2006 (medierea)
- Directiva 2002/58/CE (ePrivacy)
Identificator document: TC-v2.0.0 • Clasificare: Public
Prezentul document NU constituie consultanță juridică și trebuie revizuit de un profesionist juridic calificat înainte de publicare.